Centro de ayuda

Volver a la página de ayuda  

¡Nuevo sitio web! Pruébelo hoy mismo y díganos qué le parece.

En abril cumplimos 20 años y pensamos que ya era hora de hacer algunos cambios. Llevamos trabajando duro en un nuevo sitio web desde enero, ¡y nos encantaría saber qué opina!

Nuevas características

  • Un diseño totalmente nuevo.
  • 100% amigable con el móvil.
  • Texto más grande en todas partes.
  • Información sobre el precio de compra y de reserva.
  • Opciones de visualización de las subastas: Lista, Mosaico y Compacta. Le permite cambiar la forma en que se muestran sus subastas. Haga clic en los botones de la esquina superior derecha de la página Subastas para cambiar de una a otra.
  • Imágenes más grandes de la subasta en todas partes
  • Perfil unificado para acceder rápidamente a todos los ajustes de su cuenta.
  • Navegue a las vistas Snipes, Finalizadas, Ganadas, Perdidas o Todas las subastas desde cualquier página.
  • Botones de gestión de subastas rediseñados (Editar, Registro y Cancelar).
  • Filtra los anuncios activos por Todos, Puja Máxima Baja o Vigilado. También puedes filtrar las búsquedas activas por Título, Nombre del vendedor y Número de artículo.
  • Edita los Snipes directamente desde la página de Snipes. No necesitas buscar tu sitio ni volver a filtrar tus artículos.
  • Nuevos formatos de fecha y hora
  • Introduzca un snipe desde cualquier página.
  • Entrada más rápida del snipe.
  • Entrada a la subasta Watch rediseñada.
  • Nuevos consejos para la entrada.
  • Mejor información sobre la oferta mínima.
  • Sincronización horaria del servidor del tiempo restante de subasta. Sepa con precisión cuánto tiempo queda en sus subastas.
  • Nuevo botón de Contacto en cada página.
  • Hemos integrado las solicitudes de asistencia anteriores en la página Contáctenos.
  • Página de gestión de planes rediseñada.
  • Mayor visibilidad del saldo y los totales de WinPoints .
  • Además, más de otros 50 pequeños ajustes para que disparar con nosotros sea más fácil.

Esta es su oportunidad de ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Si utiliza nuestro nuevo sitio y nos da su opinión, sus sugerencias harán que nuestro servicio sea mejor para todos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

ACTUALIZACIÓN 21/06/21

Gracias por todos los comentarios sobre el sitio web. Hemos estado muy ocupados y hemos añadido/actualizado un montón de cosas en las últimas semanas.

Recientes adiciones

  • Aceleración de las páginas de subastas pasadas y perdidas en más de 50 veces.
  • Se ha añadido el Centro de Ayuda.
  • Añadida la visita a la página web / guías.
  • Añadidos los pagos y la gestión del plan.
  • Mejoras en la configuración de las nuevas cuentas.
  • Experiencia mejorada para navegadores antiguos. Seguimos recomendando utilizar las versiones más recientes de Chrome, Firefox, Safari o Edge para disfrutar de la mejor experiencia.
  • Se han eliminado algunos errores menores, pero ninguno ha causado problemas con las pujas o las entradas.

Siga enviándonos sus comentarios sobre el nuevo sitio web. Todos los que nos han enviado mensajes han aportado ideas y comentarios estupendos.

Anuncios Artículos